遲早要還

我發覺同事們不少都有一個壞習慣：有十件工作交給你做，當中有一、兩件比較繁複和困難的，同事們就喜歡將這兩件工作放到最後處理或拖延。對如何安排工作的先後，部分同事都不習慣根據事情的重要性決定，反而會按照她們對工作的喜惡去安排次序。

又假如那兩件她們不喜歡做的工作，不是十萬火急的話，她們便會將它們擱在一旁。她們的解釋往往是這樣：「老細，唔使擔心，我只係有更急更趕趕住做，呢我遲些少會做啦…」我一向不喜歡管束伙計的工作流程。不過每當我聽見她們有這樣的解釋時，我會有心理準備，不久的將來，她們這些「擱在一旁」的工作，最後可能會有手尾跟。過往的經驗也證明，只要同事們曾經將一些工作「暫時」擱在一旁的話，這些工作將會一直擱置，直到有天她們發覺這些事項再不處理的話，便會有嚴重後果，才匆忙將這些擱置已久的事重新pick up，最後這件工作的質量如何，怕且大家也心裡有數。

我知道今天所講的題目很老土，講到尾還不是小學生也懂得的道理：「今天的事今天做」。這個6歲小孩也懂的道理，其實有多少成年人真的理解？我最初做生意時，也是個習慣將不喜歡的工作拖到最後才做的，但因此在生意上交了不少學費，甚至幾乎輸掉全盤生意。教訓受多了，才知道將應做的事擱在一旁，有朝一日，是「始終要還」的。

(2007年11月21日 刊於AM730)