2007年9月27日 星期四

叫價

CK見公司最近生意不錯,於是想將公司規模擴充一點。要擴充,自然需要更多人手。登報請人之後,陸陸續續收到一些人寄來履歷表,我很快將這堆CV看了一遍,發覺她們的叫價,比我心目中的高出許多。

經濟好,請人自然變得困難。今天請人的困難在於,寄履歷來求職的朋友,大部分都已經有一份待遇不差的工作在手。跟早一、兩年前不同,她們寄履歷來,並不是對她們現時的工作很不滿,而是抱著博一博的心理,將自己的叫價大幅提升,希望有公司因為經濟環境好和請人困難的關係,會給她們一個比正常市價高的價錢。博得到,她們的收入自然有所提升,而自己的career亦可以因這次意外的「加薪」而行前一步,即使搏不到,最多便繼續做原先的工作,反正原來正在做的工作,待遇也不是太差,轉工不成其實對她們來說也不是太壞的事。

遇上這種環境,像CK這些中小企其實最頭痛。要繼續擴充,就必須付比正常市價高的人工來招聘新同事。新同事資歷雖然比舊同事還要遜色,但因為聘請時間的關係,待遇比那些舊同事還好。這個薪酬的不同,很快就會為公司造成不穩。即是說,假如CK願意以高人工請新人回來去應付擴充,舊同事的薪酬也必須調整到「最少跟新人睇齊」,公司才會較為穩定。要一下子大幅調高全公司的薪酬,恐怕不是每間中小企都能應付。像CK這些孤寒老細,左計右計之下,擴充的成本太高,整個計劃可能也就此被迫拉倒。不過CK在想,遇上同一困境的中小企老闆,大概必定不只我一人。假如個個老闆都因而將的擴張計劃「勒住」,是否意味經濟環境已經不知不覺地到了頂峰,正準備掉頭回落?

(2007年9月27日 刊於AM730)

賣仔

早前有位做業務買賣中介人聯絡CK,說其委託人對我那盤小生意有興趣,希望我可以將整盤生意轉讓給他。

自幾年前柴娃娃創業之後,CK其實從沒有想過會有人有興趣收購我這檔爛鬼生意仔。當收到那位中介人的來電之後,我其實打了個突,不知應該如何反應。

曾經有位做企業顧問的朋友跟我這讓說過:中國人做生意雖然靈活多變,然而卻常常不自覺地放了太多個人感情落自己那盤生意上面。今時今日的商業社會,中小企經營殊不容易,當小生意發展到某個規模時,要再進一步的話,往往就要有大筆資金支持。當中一些小生意「有幸」被資本家看中,希望入股或全面收購時,這些中國人的老闆往往卻對此很抗拒。他們認為將自己多年的心血雙手獻給他人,情況猶如將親生仔賣給外人,其實愚不可及。商業就是商業,過份將個人感情投放在生意之上,往往影響判斷。很多中小企的老闆,拒絕了生意被收購的機會,以他們有限的資源去繼續營運生意,反而難有作為,最後得不嘗失。

對自己過去幾年的心血,一下子要拱手讓人,當然覺得很難接受。收到這位中介人的來電之後,CK第一個反應其實也是蠻抗拒的。不過想起之前那位顧問朋友所講的說話,又著實覺得自己的確是感情用事得很。我在沒有理性地考慮這單交易的pros and cons之前,就已經先入為主地對這個收購建議反感起來了。這單交易,最後其實因為價錢談不攏而無法成事。不過這次經驗,卻讓我發了現自己的缺點。當面對一些敏感的商業決定時,原來我還是會不自覺地感情用事。

我想,作為一個生意人,我還是幼嫩得很。

(2007年9月25日 刊於AM730)

道歉

很多人講過,人生裡最難開口的說話,莫過於「對唔住」三個字。做錯了事跟朋友、親人講一句對唔住尚且難以啟齒。當你是公司的老闆,一眾同事的上司時,做錯了事要向同事「認衰」道歉,要經過的心理關口就更多。

最近跟幾個正在做人上司的朋友談及這個向下屬道歉的問題。朋友們對我提出這個問題都覺得有點奇怪。即使他們在工作上做錯了事連累了下屬,他們覺得為了要維持一貫的威嚴,道歉也總不可以太過誠懇,甚至道歉的字眼也不應該說得太清楚。為了讓良心好過一點,他們多會選擇在行動上讓受影響的下屬得到一些額外的小好處,用以彌補他們因上司犯錯而所受到的「損失」。

我倒對他們這些做法有點保留。他們覺得假如清晰地向下屬「道歉」,會損害自己作為上司的威嚴。也許他們平時在下屬面前,都有意無意將自己的能力捧得太高了,高到像完人一樣不會犯錯。於是一旦要在下屬面前承認犯錯,除了面目無光之餘,還會破壞其一貫自以為是的英明神武形象。不過就我自己的經驗而言,同事們反而最不屑當他們有錯時,老細就指指點點說三道四,到老細自己犯了錯時,卻「側側膊」不肯認。

當老細犯了錯時,下屬其實都看得一清二楚,做老細的即使如何遮遮掩掩,也騙不過同事的眼睛。既然事已至此,做老細的還要含糊其詞去隱瞞,最後同事們也只會看不起這個不敢面對自己錯誤的上司。如此一來,還有甚麼威嚴可言?只不過是自欺欺人吧?

(2007年9月24日 刊於AM730)

2007年9月21日 星期五

決戰二世祖 (下)

有錢仔情敵之所以難以對付,就正是因為他們「資源充足」,可以輕輕鬆鬆地為女孩子製造出如夢一般的環境,讓女孩子有如活在童話之中。

當你曾經在童話世界裡穿插過之後,女孩子要從夢境返回現實,又真的談何容易?表弟問我當年「的起心肝」發奮創業,是否因為想擊退那個二世祖情敵。我看見表弟那副咬牙切齒的樣子,恐怕我的答案要讓他失望了。

我沒有太多戀愛經驗,面對眼前這個因為「有錢仔情敵」介入而戀情告急的表弟,其實也沒有太多「計謀」可獻。當年還未下嫁小弟的CK嫂,沒有因為有錢仔熱烈追求而離我而去,我當時其實也沒有做過些甚麼力挽狂瀾的事。

坦白講,我反而覺得假如女孩子想選擇一個好一點的歸宿,其實是無可厚非,也不應該太怪她們貪慕虛榮。畢竟是自己終身幸福嘛,揀擇一點,也是理所當然。

我當然感激CK嫂最後選擇留在我身邊,不過當年那個二世祖情敵的出現,卻給了我一點點啟示。

「表弟,要點樣撼贏呢個有錢仔情敵呢,表哥就真係唔識教你啦…」我嘆了口大氣:「你要同你個情敵鬥多錢,除非你連中幾次六合彩頭獎啦,否則短期之內你都唔使旨意贏到佢㗎啦。你唯一應該做,就係盡全力去做一個出色男人囉…起碼,你對得起自己先吖。」

我其實不知道表弟會否像我當年般幸運,女朋友始終選擇跟自己一起,不過我在想,Just in case表弟的女朋友,會如當年CK嫂一樣的話,對這些沒有為金錢而離你而去的伴侶,作為男人最好的報答,除了好好愛錫她們之外,就是盡全力去做個出色的人。

(2007年9月21日 刊於AM730)

決戰二世祖 (上)

表弟剛出來社會做事不久。最近幾次飯局上見到表弟,面色總是有點難看,而且心事重重,好像有些甚麼解決不來的煩惱似的。

細問之下,原來跟表弟一樣出來社會做事不久的女朋友,最近被她公司裡一個有錢子弟熱烈追求,靚車接送之餘再加大量銀彈攻勢,表弟看在眼裡自然不是味兒。加上表弟剛踏足社會,收入自然有限,面對如此一個「疊水」的情敵,不期然覺得自卑起來。

CK老婆在與小弟結婚前幾年,都曾經遇過類似的事情,受到某有錢子弟熱烈追求。坦白講,CK嫂與CK拍拖日子比較長,感情基礎也較穩固,所以當時我反而不太擔心自己的女朋友會被人搶走。不過眼見自己女朋友被一些比自己富有百倍的人追求,心裡當然不會太舒服。年紀輕輕的CK一來自卑心作祟,二來當女朋友被第三者追求時 (尤其被富家子弟追求…),身邊又總會有些噪音在指指點點。男孩子的尊嚴加上閒言閒語,其實足以令一段大好姻緣就此泡湯。

我跟表弟分享了這段小往事,表弟聽罷,問了我一個問題:「表哥,咁查實係咪因為你唔想輸俾個二世祖,所以先突然之間發奮向上,創業做老闆呢?」

「表弟,傻啦,做生意由冇到有,仲要有錢賺,要好多時間…」我笑了笑:「到你真係可『反超前』過個二世祖陣,你個女友都俾人追咗去啦!唔好諗住短時間之內要多錢過個二世祖先叫做贏呀,咁諗你真係盞自己唔開心呀…」(待續)

(2007年9月20日 刊於AM730)

老闆冇朋友

舊友從Facebook上找到了CK的Account,對我這個Account,他有這樣的評價:「喂CK,你呢幾年好似冇乜識過新朋友咁喎!你friend,全部係以前我讀書識落班?你呢幾年搞咩呀?隱居深山?」

CK這幾年當然不是在深山隱居了。每天我都有上班,在商業區裡來來往往,每天見面的人也不少,只是,真的沒有認識新的好朋友。你總不能將生意上有來往那些朋友加到自己Facebook的朋友列上嘛?做老細之後,生意圈內所認識的人的確是多了。不過朋友的圈子,真的愈縮愈小。以前做打工仔,跟一些合得來的同事,假以時日總能成了好朋友。在公司裡,老細的身份讓你有意無意地跟同事們保持一點距離。同事們對你有幾分避忌,自然也不會將你當成朋友般看待。公司裡有好幾位同事,我覺得假如大家沒有了上司和下屬的身份,其實應該會蠻投契的。不過做得老細,總不能讓人覺得你公私不分。隨便與某些下屬特別投緣,也只會惹來老細「偏心」的揣測。在自己的公司裡,注定老闆是不會有朋友的。

也不知是不是自己敏感。做了老闆之後,每天戴著假面具的時間好像比以前多了。對住下屬當然不能隨心所欲,面對生意上的朋友當然也是步步為營。長期戴上面具的副作用是,放工之後甚麼人也不想見,謝絕九成交際應酬,寧願每晚坐在客廳裡,跟老婆邊睇邊鬧那套《歲月風雲》,也不願外出應酬一下。缺少了這些交際活動,那麼新的朋友可從哪裡來?

我想,我是真的愈來愈孤僻了。

(2007年9月19日 刊於AM730)

2007年9月18日 星期二

逃避問題 (下)

見工面試時,面對一些比較尖銳或為難的問題,字眼和表達方式稍為修飾得圓滑一點,問題當然不大。不過修飾得過多,又甚至刻意迴避問題的核心,往往最令考官討厭。面試雖然是一個推銷自己的過程,不過被你推銷的人,當然希望可以了解你多一點。你刻意去迴避人家的問題,人家又怎可以對你所推銷的東西有信心?

昨天我所提過的那個面試的問題其實很單:你對自己so far在事業上所得到的成績滿意嗎?答案基本上應該只會有兩個:滿意或者不滿意。這是一個很「感受」上的問題,答滿意或者不滿意其實都沒有問題,問題真正的重點其實在後面,究竟為甚麼你會滿意/不滿意你自己的成績,和基於你對自己事業上的評價,往後的日子你打算怎樣面對自己的事業?這樣的問題沒有所謂一個「最好」的答案。你對這些東西屬好屬壞,也沒有一定準則。至於考官問你這種問題,其實都只是想多了解你是個怎樣的人。假如你連對自己的為人都沒有信心,不夠膽在考官面前展現你對事情的想法,那你的interviewer又怎會放心聘請你?

很多朋友尤其在面對自己一些自認為「不光彩」的履歷時,都不敢正面回應,總是傾向模糊地回答這些問題。考官看在眼裡,當然清楚他們是在刻意逃避。就我個人經驗而言,很多面試者所害怕的不光彩履歷,其實很多並不如她們以為的嚴重。刻意逃避問題,只會讓人家將你扣分,倒不如勇敢一點去面對,反正這些「不光彩」的履歷已成事實,不是含糊帶過就可以騙得了人。勇敢一點去承認,讓考官感受到你從這個過去的錯誤中有所學習,反而可能讓考官覺得你知錯能改,對自己的錯誤願意承擔,在不知不覺間對你加多了一點印象分。

(2007年9月18日 刊於AM730)

2007年9月17日 星期一

逃避問題 (上)

問大家一個簡單的問題:你對自己出來社會做事之後,在事業上所得到的成績滿意嗎?

這個問題,我很喜歡在見工面試的時候,問那些來見工的candidates。坦白講,我覺得這個問題應該絕不難答,也不應該有甚麼所謂「正確」的答案,不過令CK覺得出奇的是,很多candidates在回答這個問題的時候,態度都變得很猶豫和為難。一個理應是很「個人」,沒有標準答案的問題,卻令不少來見工的朋友變得渾身不自在,到底原因何在?

讀到這裡,你也許在想,CK在面試時問一個這樣的問題,背後有甚麼動機?問題的字裡行間,當中又有沒有甚麼「陷阱」?我假如答我對我事業上的成績很滿意的話,你大概會覺得我這份人毫無大志,小小成績就心滿意足,這樣的人難成大器。但若果我答我對自己的成績不滿意呢?你大概又會認為我這個人野心大又不自量力,老細大都不喜歡這種伙計。這樣一來,怎樣答也不能取悅那個麻煩考官。於是就我所見大部分的朋友,回答這樣的一個問題時,答案都總是有點模稜兩可。字裡行間總是對問題左閃右避。每次我一聽見這種刻意回避的答案,我就必定皺起眉頭。見工的朋友以為用自己說話的技巧,將一些較為敏感和為難的問題輕輕帶過,就可以轉移考官的視線,這樣我覺得大錯特錯了。一來考官每天都做面試,面試的經驗大概比來見工的那位要多,想隨便說幾句說話就以為可以帶考官「遊花園」,也未免太睇小他們了。二來見工時所答的答案,越模糊越模稜兩可,就越惹考官懷疑,越讓考官覺得面前的人不誠實。

篇幅所限,明天再講多一點有關這個問題。

(2007年9月17日 刊於AM730)

2007年9月14日 星期五

長期逗留

一直以來,我覺得作為一個中小企老闆其中一個最困難的地方,就是要讓同事們認為這間小公司是一個可以長期逗留的地方。CK又多口問大家一句,假如閣下是一個應屆的大學畢業生,在選擇工作的時候,你會傾向選擇進入大機構,還是到如CK公司的中小企上班?

大部分的朋友,大概都會選擇前者。在市場上,大機構資金充裕加上有名牌效應,當然能給客戶更大的信心。然而在打工仔心目中,大機構財雄勢大的背景,又何嘗不是給予了他們「大樹好遮陰」的信心?大機構的名牌效應,再加上公司所營造出來的晉升前景(雖然個人一向認為「真實」的晉升前景並不真的如表面上秀麗),不過這些條件都讓打工仔比較能夠放心將時間精神投放在公司之上,直至他們實在地感受到晉升的樽頸,又或者外面有更好的機會在等待他們為止。

一個員工即使有很好的潛質和頭腦,假如他不能認定所工作的公司是一個可以作長期逗留的地方,工作表現也很難會很理想。就我自己個人的經驗而言,一些年資不長,對我這間小公司的工作環境抱觀望態度的員工,又或者視我們這份工為「過渡」性質的同事,工作時都不自覺地傾向「留力」。這個心態其實無可厚非,畢竟人的精神心力都有限,將能力集中放在一份可作長線發展的工作身上,方為上策。過渡期的工作,只要不被解僱,順利過渡即可。我們這些中小企老闆,假如無法將員工的過渡心態扭轉過來,公司的競爭力怎能不大打折扣?

(2007年9月14日 刊於AM730)

2007年9月13日 星期四

網上的你(下)

坦白講,其實現在CK請人的時候,假如到最後決定的階段時,也會順手到Google和Facebook處,Search一下這個我將聘請的年輕人的資料,以協助我作招聘的決定。平心而論,假如我是受聘者,我大概都不會喜歡我平時的生活讓interviewer知得一清二楚。不過你既然將自己的個人生活的資料放上網,讓普羅大眾無限制地瀏覽的時候,你就要有心理準備,你的僱主是會有機會看到你的生活。見工的interview大概只得30分鐘,要騙過interviewer其實並不難。假如上網search一下,可以讓自己在沒有額外成本之下,對見工者的為人有更準確的評估,其實何樂而不為?

我早陣子曾遇過一個來見工的candidate,interview時的表現很好,經驗和學歷也很適合。我在決定取錄她之前,又循例到網上嘗試search一下她的資料。在網上我發現了她用實名寫的網誌,網誌裡寫了許多有關她對前上司的不滿,寫得很尖酸刻薄。有關她與前上司的相處和睇法,我在interview時其實也有問過,不過她所回答的和在網誌上所寫的,有天淵之別。再加上在網誌上披露應屬於商業機密的資料。我即時想,假如我真的請了她,公司的機密她又在自己的網誌上隨便披露出來,那我豈不是自找麻煩?

如此一來,我當然沒有聘請這個女孩子。也許是我敏感吧,我總覺得很多年青朋友對自己在網上的操守和行為都掉以輕心。

(2007年9月13日 刊於AM730)

2007年9月12日 星期三

網上的你 (上)

早陣子參加舊同學的婚宴,席間有一位朋友飲到爛醉而胡言亂語。朋友平時文質彬彬兼斯文有禮,飲大兩杯後居然來個大變身。同枱的朋友們覺得有趣好笑,於是拿起手機,打算將朋友的「醜態」拍攝下來。這位朋友雖然喝醉了,不過心水倒還很清:「,俾個面唔好影我,我轉份新工,你將你條片擺上Youtube,唔覺意俾我新老闆睇到,我即刻唔使撈……」

其實我對近年流行起來的Facebook、Youtube等網站的流行,是有點不舒服。這些網站造就了一些創業家的神話,也促進了人與人之間的互動。我聽過很多年輕朋友說,在Facebook上找回許多年冇見的老朋友,又說這些網站為她們擴闊了生活圈子,於是大家都樂此不疲的去update Facebook上面那個自己的Profile。也認識有些朋友用真名寫網誌,她們不忌諱的在網上提及很多與自己相關的事。在網上看到這些資料的人,假如是個萍水相逢不相識的人,又或是一些信得過的好朋友問題當然不大,然而大家有沒有想過,看到你這些資料的人,可能是你的僱主,又或是你明天見工時的interviewer?

早陣子我跟個用真名寫網誌的朋友提及這個問題,問她寫的題材這樣敏感,有時甚至提到一些可能是公司機密的資料,怕不怕被上司發現,令自己飯碗不保?朋友對此卻「淡定」得讓我驚奇,她認為自己的老細一把年紀,不會喜歡上網,也不會有雅興去看這些Facebook和blog,所以有問題的機會近乎零。事實真是這樣嗎?

起碼CK自己也曾試過在網上看到同事們的網誌……世界很小,網上世界其實也一樣的細小。明天再續。

(2007年9月12日 刊於AM730)

2007年9月11日 星期二

公平的解釋 (下)

事隔一年,CK又為同事調整薪酬。同事A又走來跟我說:「老細,唔公平喎!有咩理由我同阿邊個都係做同一個職位,連工作都幾乎一模一樣,佢會加多過我咁多人工?」

我從抽屜裡拿出有關同事薪金的file來看。同事A在上一次薪酬調整時,工作表現的評分是公司裡面最好的幾位同事之一。不過,在過去的一年,同事A認識了個新男友,不時情海翻波,情緒長期不穩下影響了工作表現。相比去年,她在工作表現上的評分又的確是退步了不少。

「CK,老老實實,大家同一個職位,加薪幅度差距咁遠……」同事A好像心裡有氣的說:「呢個制度同事點會服?大家都話你偏心唔公平呀……」

「哈哈,話我偏心我唔介意……」我笑了笑:「不過你可唔可以老實答我,你係覺得,公司薪酬調整制度有問題,還是你對自己人工加幅比部分同事差而唔滿意?你記唔記得一年前薪酬調整陣,你同我講過乜?我今日只係遵守當日諾言咋喎。」

同事A也許忘記了一年前向我所要求的東西了。不過在過去的老闆生涯裡,我遇過很多次同事們的申訴,向我提出要求「更公平」的對待。商業社會,公平這個字很抽象,不同的人在不同的時段,對公平都有不同的解讀。我今天應了你所要求的公平作出改變又如何?明天大家對公平的要求又可能會有所不同了。尤其是在辦公室,「公平」的解釋,其實天天都在變。

(2007年9月11日 刊於AM730)

公平的解釋 (上)

上一年CK調整同事們的工資時,同事A曾反映過:「喂老細,個人工加幅唔係唔好,但個個同事都係加咁上下銀碼,做得好個又係加咁多,做得唔好個又係加咁多,唔係好公平喎。你咁樣,我邊有心機做好呀?」

「你又拎人工出同其他同事比比去啦?」我皺了一皺眉:「你亂咁互相比較,盞傷大家感情。」

「想俾些少意見你啫老細……」同事A好像理直氣壯地說:「假如薪酬加幅差距明顯話,咁做得好同事會覺得受到多老細認同嘛……」

我說:「都唔係冇道理。咁下次做薪酬調整陣,我將同事間加薪幅度拉闊些少,等大家覺得薪金加幅更能反映工作表現好壞啦,OK?」同事A點了點頭,臨離開我房間前,更再三提醒我要遵守諾言。

對工作表現好的同事來說,她們都希望她們的努力能夠得到老闆的認同。而去證明老闆認同她們的表現,最實際又最明顯的方法,就是反映在她們的薪酬之上。我其實反對同事們比較薪酬,事關薪酬很多時候受許多不同因素影響。工作表現不是唯一影響薪酬的原因。但同事們都喜歡用薪金和每年的加幅,去量度老闆是否「公平」地對待各下屬。一牽涉有關「公平」的問題,事情就變得複雜了。同事們對「公平」的理解,亦會隨著時間和客觀環境而有所改變。至於如何改變,明天再續。

(2007年9月10日 刊於AM730)

2007年9月8日 星期六

返工路程

有網友email問CK,假如有兩位來見工的朋友,工作經驗、學歷、態度甚至樣貌的質素都極接近的時候,而兩個candidates之中我又只可以請一個,我會怎樣幫自己去取捨。

坦白講,這樣的情況在以前其實曾經在我身上出現過。兩個條件極接近的candidate,只能選一個,的確很為難。CK以前經驗淺,遇上這種情形只會隨便選一個就算數。不過假如現在遇上這樣的抉擇時,我就必定會再留意多一項有關兩位candidates的資料:住址。到了最後關頭,我會義無反顧的選擇,住得距離CK公司較近的那一位。

CK的辦公室位於中環。這幾年我做了一個有關公司員工流失的小統計。我發現在公司內做得比較長的同事,絕大部分都住在港島區,而大部分流失了的同事,則大多數來自離公司較遠的新界區。我無意歧視住在新界區的朋友,不過這幾年的經驗告訴我,同事每天上班的路程,的而且確對她們工作的穩定性有所影響。其實這個情況也無可厚非,在有選擇的情況之下,誰不希望每天能夠有多一點自己的時間,而不需不停地將時間浪費在漫長的車程之上?

近期的求職市場暢旺,打工仔在找工作的時候,選擇比以前多了。在有得選擇之下,當然會揀一份各樣條件都適合自己的工作。我們當僱主的,在請人的時候,心裡其實也在盤算自己開出的各樣條件,是否真的能夠讓眼前這位來見工的朋友在自己的公司穩定下來。由於返工的路程對不少打工仔的穩定性都有一定影響,所以就我個人而言,假如來見工的朋友,住得跟公司很近,我是會不期然地給她加一點「印象分」。

(2007年9月7日 刊於AM730)

2007年9月7日 星期五

別忘了感恩

相比幾十年前,這個年代能白手興家的年輕人無疑是少了。社會的經濟變得成熟,機會自然也不像以前百廢待興的年代多。有人說近年的年輕人質素比以前差,這個我倒不大認同。也許你會說我「抵賴」,但我傾向相信年輕人的質素其實沒下降,但激烈的競爭和減少了的機會,令很多年輕人看起來失卻應有的光芒,感覺上變得平庸。

於是在這個年頭的年輕人,好不容易在事業上有些少成就,得到好成績自然更覺難能可貴。也許這些成績都是得來不易,令不少我認識事業有點成績的朋友,都有點意氣風發。CK自己其實蠻幸運,在同輩中事業上算得上順利。一個人在事業上所得到的成績,背後其實有很多東西配合,家庭背景、朋友等,在很多不明顯的地方,其實都不自覺幫了自己一把。舉個例,CK選擇創業時,幸運沒有太多家庭負擔,家人也有精神上支持。坦白講,當年假如CK的家庭負擔稍大的話,又或者家人不認同我想創業的決心的話,今日CK大概就當不成這個口水多過茶的老闆了。

當事業上有成績後,太多人忘記自己背後有多少人曾為自己默默付出過。今天他們得到成功,往往就自以為那全是自己的功勞,人總是會忘記了他今天所得到的果,其實有很多人一早就為他們種下了因。「白手興家」四個字當然「有型有款」,不過真正稱得上白手興家的人又有幾多個?起碼CK自己就絕不敢認。

(2007年9月6日 刊於AM730)